Livret d'accueil

Le livret d'accueil des établissements et services médicaux et sociaux

Conformément au Code de l’action sociale et des familles, les établissements ou services à caractère social ou médico-social se doivent de remettre un livret d’accueil à la personne prise en charge ou à son représentant légal lors de l’accueil.

Les prestataires de service à domicile possédant l’agrément qualité doivent remettre un livret d’accueil à la personne prise en charge ou à son représentant légal. Le contenu, la forme et la communication du livret d’accueil doivent être adaptés à l’activité et au public de la structure prestataire.

Pour autant, le livret d’accueil doit contenir des éléments d'informations concernant l’organisation prestataire de service et les personnes accueillies.
Le règlement de fonctionnement permet une connaissance partagée (par la personne accueillie et le prestataire) des règles internes de fonctionnement.
Annexé au livret d’accueil, il aborde les finalités de la prise en charge, l’organisation institutionnelle (sécurité, mesures exceptionnelles, formation stages, ...) ainsi que les droits et les obligations de chacun.

Le livret d'accueil des nouveaux salariés

Dans une entreprise, le livret d’accueil est le guide qui va faciliter l'intégration du nouveau salarié. Il s'agit de mettre à disposition du nouveau recruté et de chaque membre de l’entreprise les informations permettant comprendre le fonctionnement de l'entreprise. Le livret d'accueil des salariés n'est pas obligatoire mais il constitue un bon outil de management c'est pourquoi il convient de lui accorder beaucoup d'attention .

Le livret d'accueil n'a pas de valeur contractuelle, le contenu est laissé libre. Il peut comprendre l'histoire, la présentation des activités et des services, ainsi que les informations sur les règles de fonctionnement de l'entreprise. L'agence de communication chez vous rédige  et réalise  des livrets d'accueil très attractifs graphiquement.

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