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Segmentation

La segmentation est le découpage d'une population (clients, prospects) en sous ensembles homogènes selon différents critères (données sociales, démographiques, comportement d'achat, ..). Les critères de segmentation choisis  permettent d'obtenir des segments de population de taille suffisante et opérationnels. La segmentation permet d'effectuer des actions marketing différenciées sur les différents groupes.

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